Interview Dr. Reppenhagen: E.D.E-Leistungspartner

RS Roman Seliger Armaturenfabrik: E/D/E-Leistungspartner ab 2007

Ein klares Zeichen für Leistung Marke E/D/E: Seit 1. Februar 2007 ist unser langjähriger Wunschpartner für Schlauchleitungs- und Armaturentechnik, die RS Roman Seliger Armaturenfabrik GmbH (Norderstedt), als Vertragslieferant gelistet. Als führender Anbieter von Technologien zum sicheren Fördern und Regeln von Medien hat die Marke RS einen festen Platz in den Prozessen der herstellenden Industrie. Sei es bei anspruchsvollen Anwendungen in der Chemie-, Pharma- oder Lebensmittelindustrie oder genauso an der Schnittstelle zwischen Produktion und Logistik.

Wie kam´s? Wir sprachen darüber mit RS-Geschäftsführer Dr. Jens Reppenhagen.

Frage: „RS ist E/D/E-Vertragslieferant – warum erst jetzt? Ist das Ausdruck einer politischen Neuausrichtung?“

Dr. Jens Reppenhagen: „Auf jeden Fall steht diese Entscheidung auch im Zusammenhang mit dem Generationswechsel in der Führung bei uns. Der hat sicherlich manches in Bewegung gebracht, was lange so nicht möglich war. Stichwort: ‚Neues Denken bringt auch neues Handeln’. Wir haben uns auf den Weg gemacht, nicht nur die Nummer Eins zu sein, sondern auch als Nummer Eins im Markt zu agieren. Dazu haben wir eine systematische, flächendeckende Kommunikationsoffensive auf allen Ebenen gestartet, in die wir den leistungsstarken und leistungswilligen Technischen Handel nachhaltig und direkt einbinden, um gemeinsam bestehende Märkte auszubauen und neue zu erschließen. Jetzt nehmen wir richtig Fahrt auf – und das eben auch konsequent mit der neuen Partnerschaft mit dem E/D/E.“

Frage: „Den neuen Stil begleitet eine durchaus aggressive Markenkampagne. Was bedeutet für den Handel das Konzept ‚Die starke Marke im System’?“

Dr. Jens Reppenhagen: „RS als starke Marke mit einem klaren Leistungsversprechen ist für starke Händler eine entscheidende Voraussetzung, um gemeinsam nach vorne zu gehen. Und das nicht nur, weil der Handel bei starken Marken auch stärker am Vorverkauf partizipiert. Marke im System ist eben mehr als aufeinander abgestimmte Produkte. Nämlich ein strategisch ausgerichtetes, konzeptionelles Leistungsprofil, das u.a. Dienstleistung, Forschung und Entwicklung, Logistik und das Zusammenspiel mit dem Partner im Technischen Handel einschließt – und zwar aus einem Guss. Wir bauen ein engmaschiges Netzwerk auf, in dem schlagkräftige Teams, bestehend aus dem Außendienst des Handels und unseren Spezialisten erfolgreich Marktanteile gewinnen können. Die gewinnt man heute nur durch Verdrängung, und die wiederum wird nur erreicht durch konsequente Nutzung aller konventionellen, aber auch aller innovativen Wege.“

Frage: „Das heißt also nicht allein durch Katalogartikel?“

Dr. Jens Reppenhagen: „Die Armaturentechnik mit Standardarmaturen ist sicherlich für uns wie für unsere Partner der Hauptumsatzträger. Aber womit wir uns als Dienstleister kompromisslos vom Wettbewerb absetzen, ist das Mehrwert-Prinzip, also der prinzipielle Anspruch, mehr Produktleistung und mehr Dienstleistung zu bieten. Da Industrieanlagen z.B. meist individuell maßgeschneidert sind, sind auch ihre Schlauchleitungen häufig Einzelanfertigungen, im besten Sinne individuelle Handarbeit. Für die unterschiedlichen Gegebenheiten vor Ort, die unterschiedlichen chemischen und physikalischen Anforderungen halten wir nicht nur ein breites Spektrum an Werkstoffen, Größen und Konstruktionsmerkmalen bereit. Wo bestehende Sortimente an Grenzen stoßen, kommt unser Ingenieurteam zum Tragen, das spezialisiert ist auf die Entwicklung individueller Problemlösungen – vom Aufmaß und der Planung bis zur Produktion eines Einzelstücks.“